Después de trabajar con otras agencias que no lograban comprender lo que realmente buscábamos, por fin encontramos al equipo ideal. Muchas gracias por brindarnos esa presencia digital tan esperada y alineada con nuestra visión.

HT Logística | Director General | José Tejero

Logramos cumplir nuestro primer objetivo a pesar de que el giro comercial representaba un verdadero reto. Además, fueron siempre sumamente transparentes en todo momento.

Paloma Hdz (marca personal) | Gerente financiero | Paloma Hernandez

Consideraciones generales | Pautas digitales:

1. Objetivos y resultados: el objetivo principal es lograr un retorno de inversión lo antes posible o, en su defecto, alcanzar un punto de equilibrio. Para esto, es importante considerar que los resultados dependen también del área comercial: la rapidez en contestar mensajes, el seguimiento al prospecto y la capacidad de cierre. Asimismo, influyen factores externos como el comportamiento y tendencias del mercado y la proyección real de rentabilidad del negocio (si actualmente opera con pérdidas o no).

2. Nos comprometemos a optimizar las campañas de forma constante con el fin de que el costo por prospecto sea lo más bajo posible, atrayendo personas interesadas y calificadas mediante la correcta transmisión de la propuesta única de valor del negocio y el uso estratégico de las 4P del marketing tradicional. Sin embargo, el cierre de ventas se define en conjunto con el equipo comercial.

3. Medición y rentabilidad: Para determinar la rentabilidad de este canal, se actualizará semanalmente un reporte detallado y transparente con los resultados obtenidos, el desglose de la inversión y la distribución en cada campaña. Desde el primer mes será posible calcular el CPA (costo por adquisición/compra), lo que permitirá medir con mayor precisión el desempeño.

4. Compromiso: formaremos parte de su equipo de trabajo, por lo que es indispensable dar cumplimiento oportuno a las solicitudes relacionadas con: resolución de dudas, entrega de información y contenido, accesos, coordinación de videollamadas, juntas y cualquier otro requerimiento necesario para la correcta ejecución y mejora de las campañas.

5. Paciencia: parte del proceso consiste en identificar el conjunto de productos o servicios más rentables para su negocio. Esto se logrará con una optimización progresiva de las campañas, cuyos resultados se observarán en un periodo de dos a tres meses. Mediante comunicación constante entre la agencia y el dueño del negocio, podremos determinar cuáles son las ofertas que generan mayor retorno.

6. No se publica ningún contenido sin previa autorización, antes de publicar se enviará una parrilla de contenidos para revisión. Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información sea correcta antes de su publicación. (CLIC AQUÍ PARA VER EJEMPLO DE PARRILLA)

7. Tiempos de inicio e inicio de mensualidades: las campañas se activan entre 7 y 15 días naturales después de recibir el contenido base necesario para la creación de los anuncios. El cobro de la mensualidad comienza una vez que las campañas estén en circulación, según la tarifa previamente establecida.

8. Contrato y permanencia: No existe un compromiso obligatorio de tiempo. Queremos que trabajes con nosotros por gusto, no por obligación. Sin embargo, recomiendo un mínimo de 3 meses de servicio para obtener datos suficientes que permitan optimizar adecuadamente los anuncios y el rendimiento de la pauta.

9. El precio es válido por unidad de negocio o proyecto. En caso de administrar otra cuenta publicitaria, esta se considerará como un proyecto independiente y se cobrará un honorario adicional por cada cuenta gestionada.